ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "LADY MARGARET"
94% положительных из 58 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 3312 предложений в 26 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 22
Актуальность наличия 95% 22
Актуальность описания 91% 22
Выполнение заказа в срок 95% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 8 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 3
Геническ, ул. Школьная, 71
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "LADY MARGARET"»
Показать сначала:
Все 58
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Со мной связались не сразу, половины товара в наличии не было. Вместо 6 вещей в итоге я взяла 2. Пальто пришлось ждать почти месяц. Меня кормили "завтраками". В итоге пришел товар и выглядит пальто очень плохо, а сидит вообще ужасно. Не так, как на картинке. Висит мешком и при этом все равно впритык, хотя размеры я указала точные специально замеряла и диктовала. Свитер под него не наденешь. Воротник меховой пристегнут на двух пуговицах впереди в одной стороны телепается, как оторванный с краю. Пояс короткий. Я ужасно недовольна. Деньги на ветер. Заказывала коричневое пальто больших размеров в Харьков и "гольф" серого цвета. Гольф все же очень неплох. Единственный плюс этой покупки. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктория! Действительно, заказы которые были оформлены с конца августа до начала сентября, были отправлены на несколько дней позже, нежели указанная нами ориентировочная дата отправки, это из-за резкого увеличения заказов при переходе на осенний сезон. На пошив пальто уходит немного больше времени, чем скажем на платье, по этому мы на первое место поставили качество пошива, а не скорость - это привело к задержке. Мы информировали Вас об этом в наших телефонных разговорах и хотим повторно принести извинения за задержку. Пальто, которое Вы заказали одно из самых популярных в нашей коллекции, нам очень жаль, что оно село на Вас по другому, чем на фото. В каждом объявлении у нас есть описание пальто и размерная таблица, менеджер может помочь подобрать размер по Вашим замера, но он никогда не заставляет клиентов брать товар по его рекомендации, всегда можно проверить таблицу и заказать тот размер, модель, воротник, который хочется, для нас важно, чтобы клиента радовала покупка. Относительно того, что мы не сразу связались, согласно информации по Вашему заказу на пром.юа: Ваш заказ оформлен в 5.53 утра, Вы оставили комментарий к заказу "Звонить после 12дня", менеджер нажал принять заказ в 10.39, а первую информацию о размере и почтовые данные внесены в 12,32, следовательно перед этим менеджер получил от Вас эти данные до 12.32. Мы наверное не правильно поняли Ваш комментарий, потому связались немного позже. Обычно мы стараемся обзвонить всех в первые часы работы магазина, а он открывается в 10.00. Спасибо Вам за отзыв, мы постараемся учесть Ваши слова, еще раз просим простить за задержку заказа. Мы всегда рады видеть Вас у нашем магазине. С уважением, Леди Маргарет
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен покупками. Жена в воссторге от подарков. Качество отличное и обслуживание высший класс! Всем рекомендую, буду покупать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Алексей. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачных Вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю уже третий раз и очень доволен. Связались быстро, менеджер помогла подобрать размер. Оплатил и уже вечером мне прислали на телефон ТТН. А вообще нравится, что в этом магазине информируют обо всех стадиях подготовки товара к отправки, многие вообще не перезваниют и забывают после оплаты, а тут все так оперативно! Молодцы! Товаром и работой магазина доволен, Всем рекомендую и сам при надобности еще закажу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Евгений! Мы очень ценим наших постоянных покупателей! Всегда рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    заказала платье,оказалось велико,и не шло мне совершенно. без всяких проблем сделала возврат и тут же получила деньги обратно. спасибо огромное за понимание и человеческое отношение. всем советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Юлия. Очень жаль, что наш товар Вам не подошел. Желаем Вам в дальнейшем только удачных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оперативно рекомендую всем не пожалеете надеюсь в дальнейшем сотрудничестве ОГРОМНОЕ СПАСИБО
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Наталья, за заказ и отзыв! Мы всегда готовы к дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Юлия. Носите с удовольствием. Удачных Вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за прекрасное ожерелье, которое в живую выглядит намного лучше, чем на фото! Менеджер очень приветливая, воспитанная девушка, с которой приятно общаться! Спасибо, успехов Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим Вас за отзыв и за то, что Вы наш постоянный клиент! Мы всегда рад видеть Вас в нашем магазине! Носите колье с удовольствием! С ув. Маргарита :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, якісно і головне з душою. Сукня просто- БОМБА. РЕКОМЕНДУЮ. Дякую ! )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Носите с удовольствием!)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка была осуществлена быстро . Но это единственный плюс . Товар ужасно пошит ,ужасное качество . Я заказала платье которое на фото было замечательно . Не где не было кривого шва и самое важное ..оно не просвечивалось ! То есть не кто не узнает какое на вас белье ! В результате все наоборот ! Это было ужасно ,таким даже пол стыдно мыть ,а они его людям продают ! Мое белье просвечивалось со всех сторон (про то как пошито лучше промолчать) На просьбу сдать товар обратно мне сказали НЕТ! Сказали что можно сдать только если не совпадает товар с фото . Чего и не было но вернуть отказались . Когда попросила заказать на туже сумму другое что то ..поступили как настоящая честная взрослая компания ..кинули трубку !
    Комментарий компании:
    Добрый день, Мария! Мы очень расстроены, что Вам не понравилось заказанное платье, ведь оно самое заказываемое этой весной, мы получаем только положительные отзывы о нём. Оно лёгкое, летнее и шифоновое. Шифон имеет свойство к просвечиванию, поэтому идеально подходит для лета! Шов платья не кривой, а полукруглый, немного приподнятый по бокам, буквально на несколько миллиметров, что было задумано дизайнером. Нам искренне жаль!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Платье оказалось гораздо красивее, чем я ожидала, большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приятных покупок!)
  • 2
    Плохо
    Замовляли плаття... розмірна сітка тут така, шо получилось шо плаття прийшло геть велике. Вирішили, шо буде перешив. я відправила плаття назад і приклала записку з точними параметрами, виміряними спеціально в ательє. мені прийшло повідомлення, шо перешив не можливий, а нада ще 150 грн і цех пошиє нове плаття за тими інд. параметрами. я доплатила.... прийшло те самісіньке плаття! носить його не можливо а близько 1000 потрачено! а аргументи такі, шо возврата нема і тіпа самі винуваті(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алиса. Когда Вы заказывали платье и называли нам параметры Вашей клиентки, мы предупреждали Вас о том, что выбранный Вами размер будет ей велик в груди, на что получили Ваш ответ: "Большое - не страшно, главное чтобы не маленькое". Отправили выбранный Вами размер. Как мы и предупреждали, платье оказалось большим, не смотря на то, что Вы сообщили нам об этом спустя длительное время после получения товара, мы согласились перешить его по индивидуальным параметрам (стоимость индивидуального пошива указана у нас на сайте). Всё шито строго по Вашим записям приложенным в письме с платьем. Через пол месяца или более, Вы пишите отзыв о товаре с низкой оценкой, хотя всё выполнено по нашей договорённости. Мы прислушиваемся к пожеланиям наших клиентов и выполняем Ваши заказы по Вашим просьбам и пожеланиям. С ув. магазин Lady in red
    Комментарий: Діана
    плаття велике в плечах а не в груді ну щас проблема даже не в том.. отзив поганий того шо ви здерли ще 150 грн за пошив нового плаття по індивідуальним параметрам, а прислали нам те саме плаття!!!!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    класні джинси і розмір підійшов, обслуговування відмінне
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Оксана! Носите с удовольствием и обращайтесь к нам еще)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пальто черное 5+! Хорошая ткань. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Нам важно, что бы покупка в нашем магазине была Вам в радость!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание просто отличное , не смотря на праздничные ( не рабочие) дни приняли и отправили заказ. Представитель вежливая, приятная. Качество товара нормальное. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    ВСЕМ !!!!!!!!!!! Компания нарушает закон Украины о правах потребителей и не принимает к возврату вещь, которая не подошла по размеру. Отвратительная работы компании и отношение к покупателям !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Все прошло оперативненько.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам приятно сотрудничать с Вами, Юлия! Спасибо за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все отлично, даже маленький подарочек был!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв, Оксана!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка удачная, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады сотрудничеству с Вами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    приятно работать с компанией)) рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, спасибо за отзыв! Мы всегда рады сотрудничеству с Вами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, за внимательный подход к покупателю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, благодарим Вас за заказ и отзыв! Всегда рады сотрудничеству с Вами!
  • 5
    Отлично
    Быстро акционно,приобрела 2 симпатичных свитерка как на фото молодцы рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! У нас часто действуют скидки на разные группы товаров! Заходите к нам ещё! Будем очень рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сукенка сподобалася. Дуже вдячна!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось обслуживание, оперативность, заинтересованность клиентом. Товар понравился - качественный и соответствует фото. Спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы оформляли заказ около месяца назад, но прекрасно помню наш с Вами разговор, когда я его принимала. Мы очень ценим таких клиентов как Вы - искренних, доброжелательных и оперативных! Всегда рады сотрудничеству с Вами и спасибо за Ваш отзыв! Желаем Вам, что все Ваши покупки только радовали Вас! С ув. Маргарита
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, благодарим Вас за оценку деятельности нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо Вам за отзыв. У нас сейчас действует акция "Скидка за отзыв!", если Вы сделаете повторно заказ в течении 3 мес ближайших месяцев, Вы получите персональную скидку, для этого Вам только нужно указать свою фамилию и дату, когда Вы оставили отзыв. С ув. Маргарита
  • 5
    Отлично
    Очень ответственно и с пониманием отнеслись. Очень быстро пришел товар. Вечером заказала. А через один день, вечером я уже была в платье. Очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, спасибо Вам за отзыв! Мы стараемся работать без задержек и радовать Вас. Если Вы сделаете повторный заказ в нашем магазине в течении 3 мес, Вас ожидает скидка за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер специалист. Компания обслуживает корректно. Приятно иметь дело с ними.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Мой заказ еще в стадии выполнения - сроки оговорены, но я очень благодарна Маргарите, которая общается со мной по поводу моего заказа, за ее приветливость, оперативность, полезные советы и понимание! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим за отзыв. Нам всегда приятно помочь Вам подобрать товар, который отвечает всем Вашим требованиям. Самое важное для нас, чтобы Вы остались довольны своей покупкой! С ув. Маргарита
  • 5
    Отлично
    Спасибо сотрудникам магазина за понимание срочности и оперативную доставку! Хорошее качество товара и очень приятные цены. Хочется еще и еще у Вас заказывать! Довольна на все 100%!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо Вам за отзыв. Вас, как постоянного клиента, всегда ожидает скидка!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любовь, спасибо Вам за отзыв! Пусть товар всегда радует Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо Вам за отзыв! Пусть заказ радует Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже дякую за хороше ставлення до клієнта. Буду звертатися до вас , так як сподобалося ваше обслуговування.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відгук. Сподіваємось на подальшу вспівпрацю. Хай товар радує Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественно обслужили, заказ пришел на следующий день! Спасибо) всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам Анна за заказ и отзыв! Заходите к нам ещё, будем рады! Удачных покупок!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В дальнейшем буду заказывать в этом магазине и посоветую друзьям и знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Будем рады сотрудничеству в будущем!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Будем рады сотрудничеству в будущем!))
  • 5
    Отлично
    Відгукнулися зразу, відправили теж. Дякую за організацію!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуюємо Вам за замовлення і відгук. Нехай замовлення приносить радість Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое девочки, желаю вам процветания в бизнесе, и счастья в жизни. Мне очень понравилось платье, качество ткани пошив, цвет всё очень хорошо - я счастлива! И ещё очень большое спасибо за замену платья, в связи с ошибкой в размере, за порядочность и человечность - не каждый способен на это. Жду второе платьице))) Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, мы благодарим Вас за отзыв и за заказ! Всегда рады помочь Вам! С наилучшими пожеланиями, команда И-М Lady in red
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне очень понравилось. Быстро и качественно. Я довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо)) А работники нашего магазина довольны, когда довольны наши покупатели. Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна полученным товаром - все качественное, размеры указаны точно, все подошло. Быстро доставили. В общем всем рекомендую! Цены весьма доступные - не пожалеете!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!)) Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!)) Хорошего дня!))